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柳州市政務服務中心人力資源和社會保障分中心關于疫情防控期間暫停現場業務辦理和信訪接待的公告

文章來源:柳州市政務服務中心人力資源和社會保障分中心
發布時間:2020/3/16
瀏覽次數:1166

    為加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,有效遏制疫情擴散和蔓延,確保人民群眾生命健康安全,現就疫情防控期間人社分中心工作有關安排公告如下:

    一、按照柳州市政務服務中心的統一部署,人社分中心于2020年2月3日至2月9日期間暫停現場業務辦理,2月10日前,視疫情防控情況再確定是否恢復現場辦公,具體恢復時間另行通知。疫情防控期間,人社分中心相關工作如有延期或其他變動,請您積極配合。

    二、柳州人社242項業務可網上辦理(見附件1),暫停現場業務辦理期間,如需辦理人社分中心相關業務,請您優先使用柳州市人力資源和社會保障局官方網站(網址http://rsj.liuzhou.gov.cn)等網站、“柳州智慧人社”APP、“柳州人社”、“柳州社保”微信公眾號等平臺網上辦理各項人社業務。

    三、為減少人員流動和交叉感染的風險,如非緊急事項,建議您暫緩到政務服務中心人社分中心現場辦理業務,待疫情緩解后再來辦理。如事項緊急確需到現場辦理,請您提前撥打相關電話咨詢或者預約(見附件2)。到分中心現場辦理業務,請遵守現場秩序,自覺佩戴口罩并配合工作人員進行檢測,不佩戴口罩或有發熱(體溫≥37.3℃)、咳嗽等癥狀者,請您網上辦理或者暫緩辦理相關業務。

    四、對于暫無法網上辦理的業務,如單位退休人員檔案審核及養老待遇申領、單位失業人員檔案審核及失業待遇申領、靈活就業人員申請領取養老保險待遇、異地醫療費用報銷等業務,市人社局允許企業和個人延期辦理業務,2020年3月2日起正式受理補辦業務,補辦的業務均正常享受相關待遇。對于領取待遇人員未按期辦理資格認證的,不暫停待遇的發放。對于未能及時辦理新增退休人員申報的,經審核后,自審核次月起補發養老金。因受疫情影響,用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務,經辦機構均會及時受理,對靈活就業人員和城鄉居民未能及時辦理2020年參保繳費的,逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄。

    五、結合自治區及柳州市當前疫情防控工作實際,為充分保障當事人的仲裁權利,有關仲裁開庭事宜進行調整,取消原定于2020年2月3日(正月初十)至2020年2月14日(正月二十一)期間安排的案件仲裁庭審活動,庭審時間、地點另行通知;當事人因系新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者,其在隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施,在2020年2月14日后仍無法到庭參加仲裁,依據法律規定,可以申請延期開庭審理;當事人因系新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者,其在隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施,造成當事人不能在法定時效期間申請勞動人事爭議仲裁的,仲裁時效中止,從中止時效原因消除之日起,仲裁時效期間繼續計算。疫情防控期間,建議當事人和群眾盡量通過電話(0772-2873306/3867386)的形式咨詢業務,通過郵寄方式申請調解仲裁(郵寄地址:廣西柳州市高新一路北一巷7號河東綜合樓柳州市人力資源社會保障局辦公樓五樓柳州市勞動人事爭議仲裁委員會收,郵編:545006,并在郵件封皮上注明“郵寄調解仲裁申請”)。

    六、根據國家信訪局《關于暫停接待群眾來訪的通知》要求,我局群眾來訪接待場所暫時關閉,停止接待群眾來訪,恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知,群眾可以通過網上信訪和寫信等方式反映訴求。網上信訪可以通過廣西信訪局官網(網址:http://www.gxxf.gov.cn/)“網上信訪”欄目進行,來信請郵寄至柳州市高新一路北一巷7號柳州市人力資源和社會保障局(聯系電話:0772—2835518)。

    七、我們將持續通過柳州市人力資源和社會保障局官方網站、“柳州人社”、“柳州社保”微信公眾號及時更新辦事信息,請密切關注。如有疑問,可致電人社服務熱線12333進行咨詢。

    八、疫情防控期間相關措施帶來的不便,敬請諒解。感謝您的理解與配合。

 

柳州市政務服務中心人力資源和社會保障分中心

2020年2月2日                

 

附件1:柳州市人力資源和社會保障局網上辦事清單

附件2:柳州市人力資源和社會保障局機關和局屬各單位辦理業務聯系電話


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